Όροι Χρήσης

Για την πολιτκή προστασίας δεδομένων δείτε εδώ.

Το www.rockinwood.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα της ελληνικής εταιρίας RockinWood – Φουτσιτζίδης Δ. Γεώργιος που εδρεύει στο Ντεπώ Θεσσαλονίκης, στην οδό Βαφοπούλου 19 (ΑΦΜ: 055108718 ΔΟΥ: Ζ’ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ) και μέσω του οποίου η εταιρία εκθέτει και διαθέτει τα προϊόντα της διαδικτυακά.

Παρακαλούμε διαβάστε τους όρους χρήσης του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος και βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε, διότι με κάθε συναλλαγή σας δηλώνετε την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεσή σας με αυτούς.

Δραστηριοποίηση της εταιρείας

Το rockinwood.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας “Φουτσιτζίδης Δ. Γεώργιος”. H εταιρεία και το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα δραστηριοποιείται σε Ελλάδα και Κύπρο.

Πλήρη στοιχεία επικοινωνίας

• Τηλέφωνο: 2313 079032
• Διεύθυνση: Βαφοπούλου 19, Ντεπώ, 54646 Θεσσαλονίκη
• Χώρα: Ελλάδα
• e-mail: [email protected]
• url: www.rockinwood.gr

Προϊόντα

Η εταιρεία μας δραστηριοποίειται στο χώρο της κατασκευής και της εμπορίας παιχνιδιών, ειδών διακόσμησης και αξεσουάρ σε χονδρική και λιανική στην Ελλάδα.

Νόμισμα των συναλλαγών

Όλες οι συναλλαγές στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα γίνονται σε Ευρώ.

Ασφάλεια συναλλαγών με κάρτα

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “ e–Simplify” της Εθνικής Τράπεζας. 

Τρόποι πληρωμής των αγορών σας

• Πληρωμή με κάρτα: Χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας μέσω ασφαλούς συστήματος συναλλαγών της Εθνικής Τράπεζας, στο οποίο ανακατευθύνεστε για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
• Πληρωμή με κατάθεση στους παρακάτω λογαριασμούς όψεως:                               
  • ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ IBAN: GR7301108780000087800190628                       (Αρ.Λογ/σμού: 87800190628)
  • ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ IBAN: GR2201722100005210084444785                   (Αρ.Λογ/σμού: 5210084444785)

Όταν ολοκληρώσετε την κατάθεσή σας , παρακαλούμε ενημερώστε μας τηλεφωνικά, ή μέσω email, ώστε να ξεκινήσουμε άμεσα την διαδικασία αποστολής της παραγγελίας σας.

• Πληρωμή μέσω
• Πληρωμή με μετρητά (μόνο για την περίπτωση παραλαβής από το φυσικό κατάστημα)

Απόδειξη της παραγγελία σας, τιμολόγιο και παραστατικό συναλλαγής

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας στέλνεται αυτόματα μήνυμα στη διεύθυνση e-mail που έχετε δηλώσει, με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και κατά την αποστολή τους τα προϊόντα συνοδεύονται από το επίσημο και νόμιμο παραστατικό (απόδειξη, τιμολόγιο, δελτίο αποστολής) το οποίο και σας παραδίδεται.

Πολιτική ακύρωσης συναλλαγής, επιστροφής χρημάτων και προϊόντων

• Μπορείτε να ακυρώσετε τη παραγγελία σας, αντικαθιστώντας ή επιστρέφοντας τα προϊόντα για οποιοδήποτε λόγο, εντός 14 ημερολογιακών ημερών, τηλεφωνικά σε εργάσιμες ώρες.
• Αν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας σας αφότου αυτά έχουν σταλεί θα επιβαρυνθείτε μόνο με τα 4€ (όσα είναι και τα έξοδα αποστολής).
• Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων μετά την παραλαβή τους, τότε αυτό μπορεί να γίνει με επιβάρυνση των συνολικών εξόδων αποστολής των 8€ και μόνο μετά από την τηλεφωνική επικοινωνία μαζί μας και εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται άθικτα χωρίς να έχει ανοιχτεί η αρχική τους συσκευασία.

Σε περίπτωση ακύρωσης της συναλλαγής σας ή επιστροφής των προϊόντων σύμφωνα με τους ακριβώς παραπάνω όρους και με δεδομένο ότι η πληρωμή τους έχει ήδη γίνει, τότε τα χρήματα σας επιστρέφονται (παρακρατώντας πιθανά έξοδα αποστολής) με κατάθεση τους σε προσωπικό σας λογαριασμό εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημέρα συμφωνίας ακύρωσης.

Πολιτική παράδοσης προϊόντων

Παραλαβή από κατάστημα:  Επικοινωνούμε μαζί σας τηλεφωνικά ή μέσω email και σας ενημερώνουμε για την ημερομηνία που μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας. Διαθέσιμη για μία εβδομάδα από την επικοινωνία μας. Δεν υπάρχει χρέωση μεταφορικών.

Αποστολή με courier: Τα προϊόντα συλλέγονται και σας αποστέλλονται με την εταιρεία ΕΛΤΑ courier σε 1 έως 5 το πολύ ημέρες στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας.
Στην περίπτωση που η διεύθυνση του παραλήπτη βρίσκεται σε δυσπρόσιτη περιοχή, η παραγγελία θα αποστέλλεται στο κοντινότερο κατάστημα της ΕΛΤΑ courier, έπειτα από ενημέρωση και συνεννόηση με τον πελάτη.

Τα έξοδα αποστολής και παράδοσης για οποιοδήποτε μέρος στην Ελλάδα είναι:

• 4€ για παραγγελίες συνολικού κόστους μικρότερου των 50€,
• μηδενικά για αγορά προϊόντων κόστους άνω των 50€, με εξαίρεση τα προϊόντα μεγάλου όγκου, όπου το κόστος είναι στα 7€,
• 4€ σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελία σας, αφότου έχουν σταλεί τα προϊόντα και
• 8€ σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων μετά την παραλαβή τους

Προσθήκη συσκευασίας δώρου: Η επιλογή αυτή αφορά το περιτύλιγμα των προϊόντων ως δώρα, υπηρεσία που σας παρέχεται δωρεάν. Μπορείτε, εάν επιθυμείτε, να γράψετε ένα μήνυμα για τον αποδέκτη του δώρου, το οποίο εμείς θα συμπληρώσουμε στην ευχετήρια κάρτα που θα συνοδεύει το δώρο σας. Εάν η αποστολή του δώρου πρόκειται να γίνει σε διαφορετική διεύθυνση από τη δική σας, κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας στο ταμείο επιλέγετε την διεύθυνση αποστολής που επιθυμείτε να σταλεί. Τα στοιχεία του παραλήπτη του δώρου δεν θα χρησιμοποιηθούν από εμάς, παρά μόνο για την αποστολή του δώρου. Η απόδειξη αγοράς θα σταλεί σε εσάς μέσω email.